Cụ thể, có tổng cộng 9.570 xe Taycan sản xuất trong khoảng thời gian 2/10/2019 - 18/5/2021 gặp lỗi này. Khi điều chỉnh ghế ở hàng trước (ghế tài xế hoặc ghế khách) theo chiều tiến/tùi, lớp vải bọc xung quanh cụm dây điện trong ghế sẽ bị quấn vào bộ chỉnh ghế, có thể khiến dây bị hỏng.
Bó dây này liên quan tới nhiều hệ thống khác, trong đó có túi khí. Vì vậy, rủi ro lớn là túi khí hoạt động sai hoặc ngừng hoạt động. Chủ xe có thể nhận biết được lỗi này khi đèn báo lỗi màu đỏ hiển thị trên đồng hồ.
Những chiếc Taycan bị triệu hồi sẽ được hãng khắc phục miễn phí bằng cách dán thêm băng vải để cố định dây điện dưới ghế và ngăn ngừa bất kỳ hư hỏng nào có thể xảy ra trong quá trình điều chỉnh.
Hãng xe Đức cho biết đến nay chưa ghi nhận bất cứ trường hợp chấn thương nào vì lỗi này. Porsche đã thông báo cho khách hàng về kế hoạch triệu hồi xe từ 24/6 tại các đại lý chính hãng.
Tại Việt Nam, hiện chưa có thông tin về vụ việc triệu hồi này.
