Theo tìm hiểu thì nguyên nhân dẫn đến lỗi đến từ quá trình sản xuất, các xe trong diện triệu hồi có thể đã được chế tạo với đèn định vị đuôi xe bị hỏng.
Tại Mỹ, số xe bị ảnh hưởng có tổng cộng 99.186 chiếc Jeep Grand Cherokee , thuộc đời 2021 - 2022; tất cả các xe này đều được sản xuất từ ngày 3/12/2020 đến 21/11/2021 tại nhà máy của hãng ở Mỹ.
Các xe trong diện triệu hồi khi mang đến đại lý sẽ được kỹ thuật viên kiểm tra và thay thế miễn phí cả cụm đèn hậu gắn trên thân xe nếu cần thiết.
Trước đó, vào đầu tháng 6, 1.178 chiếc Grand Cherokee (2021 - 2022) đã bị Jeep đưa ra thông báo triệu hồi do vấn đề liên quan đến van tuần hoàn khí thải (EGR) có thể bị hở, khiến mất động năng trên các xe sử dụng động cơ 3.6L Pentastar; cụ thể gồm: Jeep Grand Cherokee WK (2021), Jeep Grand Cherokee (2022), và Jeep Grand Cherokee L (2021-2022).
Jeep cũng phải triệu hồi gần 140.000 chiếc Jeep Grand Cherokee và RAM 1500 vào tháng 6 đó do lỗi bơm nhiên liệu .
