Cụ thể, NHTSA đã nhận được hơn 350 đơn khiếu nại liên quan đến vấn đề về phanh trên xe ô tô điện Tesla trong vòng 9 tháng qua. Những người khiếu nại báo cáo rằng tình trạng phanh gấp có thể xảy ra mà không có cảnh báo, một cách ngẫu nhiên và thường lặp lại trong một chu kỳ lái xe. Theo đơn khiếu nại, vấn đề phanh ảo liên quan đến tính năng lái tự động , cho phép phanh và lái tự động trong làn đường.
Những chiếc xe Tesla gặp hiện tượng này sẽ được tiến hành một cuộc điều tra sơ bộ trước khi đưa ra quyết định triệu hồi. Trước đó, vào tháng 8/2021, NHTSA cũng đã mở một cuộc điều tra chính thức về hệ thống lái xe tự động một phần của Tesla sau một loạt vụ va chạm.
