Cụ thể, các chi tiết phần mềm và phần cứng của hệ thống hỗ trợ đỗ xe trên các mẫu E-Class sản xuất có thể thể xảy ra lỗi, dẫn đến camera lùi không thể hoạt động đúng cách, khiến người lái có nguy cơ gặp tai nạn. Bên cạnh đó, các cảm biến đỗ xe bằng sóng siêu âm có thể không phát hiện hoặc phát hiện không chính xác được chướng ngại vật khiến cho xe có nguy cơ xảy ra va chạm.
Số lượng xe Mercedes E -Class bị ảnh hưởng ước tính là 188 chiếc.
Tại Việt Nam, Mercedes-Benz E -Class 2021 phân phối 3 phiên bản gồm E180, E200 Exclusive và E300 AMG và đến nay vẫn chưa có thông báo gì liên quan đến đợt triệu hồi kể trên.
