NHTSA chính thức mở cuộc điều tra vào ngày 6 tháng 5 dựa trên đơn kiến nghị vào tháng 10 năm 2020 từ chủ sở hữu của một chiếc Accord 2013. Bản kiến nghị này tuyên bố rằng người lái xe đã mất kiểm soát tay lái và chiếc xe đã đi chệch khỏi con đường dự định của nó trong quá trình lái xe bình thường và không có cảnh báo trước. Chủ xe mô tả đó là tình huống "chiếc xe của tôi liên tục quay 90 độ so với ý của nó", điều mà họ cho rằng “đã được tái tạo bởi các thợ máy của đại lý Honda ”.
Văn phòng Điều tra Lỗi của NHTSA hiện sẽ mở một phân tích kỹ thuật để "đánh giá phạm vi, tần suất và các hậu quả tiềm ẩn liên quan đến an toàn" của vấn đề. Chúng tôi sẽ cập nhật câu chuyện này khi có thêm thông tin. Trong thời gian chờ đợi, chủ sở hữu có thể kiểm tra trang web thu hồi NHTSA để biết thêm thông tin.
