Cụ thể, có đến 264.393 chiếc xe bị ảnh hưởng bao gồm Mercedes-Benz GLC và C-Class được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 2/2016 đến tháng 11/2020, trong đó có hơn 120.000 xe bán ra tại Đức.
Nguyên nhân của cuộc triệu hồi được đưa ra là do các mẫu xe gặp trục trặc hệ thống bảo vệ chống cháy khiến khí ga của điều hòa nhiệt độ (loại R1234yf) có thể phát hỏa trong trường hợp xe gặp va chạm.
Phía Mercedes -Benz cho biết hãng đã phát triển bổ sung hệ thống phát tán khí trơ argon dự phòng trường hợp xe gặp tai nạn để khắc phục lỗi kể trên.
Khí trơ này đảm bảo ga R1234yf không bốc cháy khi tiếp xúc với các bộ phận động cơ có nhiệt độ cao. Các xe được triệu hồi sẽ phải trải qua khâu kiểm tra và khắc phục những khiếm khuyết trên hệ thống đường ống dẫn khí trơ nói trên.
Mercedes -Benz Việt Nam hiện vẫn chưa công bố thông tin về cuộc triệu hồi này tại nước ta.
