Cụ thể, có tổng cộng 11.212 xe thể thao đa dụng GLE SUV và GLS SUV được sản xuất từ ngày 28/10/2018 đến ngày 8/11/2021 cũng như 660 xe EQS được sản xuất từ ngày 3/9/2021 đến ngày 25/11/2021 thuộc diện triệu hồi lần này.

Từ ngày 15 tháng 08, Mercedes -Benz sẽ bắt đầu triệu hồi các xe GLE SUV và GLS SUV bị ảnh hưởng.
Theo lý giải thì nguyên nhân của đợt triệu hồi lần này là do cáp nối đất của ắc quy xe có thể gây hỏa hoạn .
Đối với các xe EQS sẽ được triệu hồi từ ngày 1/9 với lý do các ren trên ốc vít kiểm soát lực kéo trên cản trước và sau của xe có thể không đáp ứng các thông số kỹ thuật , có thể dẫn đến rủi ro an toàn.
Hãng xe nước Đức cam kết rằng sẽ kiểm tra và sửa chữa hoặc thay thế miễn phí các bộ phận bị lỗi kỹ thuật.